Эврика / Часто задаваемые вопросы
Хорошие вопросы.Четкие ответы.
Хотите познакомиться с нашими кистями или планируете разработку продукта для своего бренда? Здесь вы найдете практические ответы на вопросы о наших продуктах, персонализации, образцах и этапах сотрудничества.
Изучите вопросы.Ваша следующая встреча начнётся с разговора.
Поделитесь своей идеей продукта, предполагаемым объемом производства и целевым рынком. Мы поможем вам определить необходимые детали для подтверждения и дальнейшие шаги по реализации вашего проекта.
Продукция и компания
Познакомьтесь с людьми и продуктами, стоящими за компанией Eureka.
Кто такая компания Eureka и где вы находитесь?
Компания Eureka Smart Home Co., Ltd. — производитель щеток, расположенный в городе Нинбо, Китай. Наша история производства щеток началась в 1994 году с компании Ningbo Chungfat Brush Co., Ltd. Сегодня мы специализируемся на профессиональных щетках, качественных деревянных щетках и OEM-производстве для брендов по всему миру.
Какие виды кистей вы производите?
В нашем ассортименте представлены профессиональные щетки для волос, деревянные щетки, плоские щетки и щетки для укладки. Если вы ищете щетку для определенного типа волос, способа укладки или рынка, сообщите нам о ваших потребностях, чтобы мы могли обсудить подходящие модели и материалы.
Как мне найти подходящий продукт для моего бизнеса?
Начните с ознакомления с продукцией на нашем сайте или свяжитесь с нами для получения актуальной информации о товарах. Пришлите изображения, описание предполагаемого использования и предпочтительные материалы или размеры. Наша команда поможет вам сузить выбор и подтвердить характеристики и наличие товара перед оформлением заказа.
OEM и ODM
Узнайте, как можно разработать кисть для вашего бренда.
В чём разница между OEM и ODM?
OEM-производство начинается с вашего проекта, чертежей или образца, которые мы проверяем для изготовления. ODM-производство начинается с наших собственных разработок или концепции, разработанной нашей командой и адаптированной для вашего бренда. Объем работ по дизайну и индивидуализации согласовывается для каждого проекта.
Могу ли я начать, не имея готового проекта?
Да. Сообщите вам вашу целевую аудиторию, предполагаемое использование, примеры работ и бюджет. Мы можем обсудить подходящие существующие проекты или направление разработки ODM, а затем подтвердить с вами целесообразность, стоимость разработки и этапы изготовления образцов.
Можно ли персонализировать кисть, логотип и упаковку?
Мы можем обсудить дизайн кистей, варианты материалов и отделки, нанесение логотипа и упаковку для вашего бренда. Доступные варианты зависят от выбранного продукта, производственных требований и объема заказа. Предоставьте нам свой макет или фирменные рекомендации, чтобы мы могли оценить объем работ и любые затраты на разработку.
Образцы и оформление заказа
Что нужно подготовить, прежде чем перейти от идеи к заказу.
Каков минимальный объем заказа?
Минимальные объемы заказа зависят от продукта, материалов и требуемых настроек. Сообщите нам ваши приблизительные объемы заказа, чтобы наша команда могла подтвердить требования для вашего проекта.
Могу ли я просмотреть образец перед началом производства?
Технические характеристики, стоимость и сроки выполнения каждого проекта согласовываются индивидуально. Перед утверждением производства ознакомьтесь с предложенным образцом и подтвердите все детали с нашей командой.
Какую информацию следует включить в запрос на коммерческое предложение?
Пожалуйста, укажите изображения продукта или его прототипа, размеры и материалы (если известны), предполагаемое количество заказа, требования к логотипу и упаковке, место доставки и ориентировочный график. Чертежи или существующий образец будут полезны для индивидуальных проектов. Если некоторые детали еще не определены, сообщите нам о ваших приоритетах, чтобы мы могли обсудить дальнейшие шаги.
Как подтверждаются цены и условия оплаты?
Цена рассчитывается исходя из выбранных вами характеристик, количества и упаковки. Для уточнения стоимости образцов, оснастки и доставки, пожалуйста, обратитесь к нам. Условия оплаты и детали заказа должны быть согласованы в письменной форме до оформления заказа.
Доставка и поддержка
Спланируйте следующие шаги, от сроков производства до технической поддержки продукта.
Сколько времени занимает проект OEM или ODM?
Сроки зависят от необходимой проектной работы, материалов, образцов, объема заказа и организации доставки. Разработка по ODM-заказу может потребовать дополнительных проверок дизайна и образцов. Мы обсудим с вами целевые сроки и подтвердим график работ, специфичный для данного проекта.
Можете обсудить доставку в мою страну?
Мы работаем с брендами на международных рынках. Пожалуйста, сообщите вам страну доставки, пункт назначения и любые предпочтительные условия доставки, чтобы мы могли обсудить варианты доставки, стоимость и ответственность за ваш заказ. Время доставки не зависит от времени производства, а таможенные требования различаются в зависимости от страны назначения.
Как нам следует согласовать требования к качеству и соответствию стандартам?
Перед подтверждением заказа сообщите о стандартах вашей продукции, критериях проверки и любых необходимых испытаниях или документации для целевого рынка. Технические характеристики продукции, утверждение образцов и порядок проверки должны быть согласованы для проекта. Обратитесь к нашей команде, чтобы уточнить, какие документы относятся к выбранной вами продукции, вместо того чтобы предполагать, что все товары имеют одинаковую сертификацию.
Что мне делать, если возникла проблема с моим заказом?
Свяжитесь с нашей командой, указав номер вашего заказа, наименование и количество товара, а также четкие фотографии или видеозаписи проблемы. По возможности сохраните соответствующую информацию об упаковке и доставке. Мы обсудим с вами детали и дальнейшие действия, исходя из вашего заказа и выявленной проблемы.
Эти ответы являются отправной точкой. Окончательные технические характеристики, минимальные объемы, стоимость, сроки выполнения и условия поставки подтверждаются в вашем коммерческом предложении и договоре на выполнение заказа.