ユーレカ / よくある質問
良い質問ですね。明確な回答。
当社のブラシについて詳しく知りたい、あるいは自社ブランド向けの製品開発を計画中ですか?製品、カスタマイズ、サンプル提供、そして共同作業の手順など、実用的な情報をご覧ください。
質問を探る次の歯磨きは、会話から始まります。
製品のアイデア、想定数量、ターゲット市場をお聞かせください。確認すべき詳細事項や、プロジェクトの次のステップを特定するお手伝いをいたします。
製品と会社概要
Eurekaを支える人々や製品について知ろう。
Eurekaとはどのような会社で、拠点はどこにあるのですか?
Eureka Smart Home Co., Ltd.は、中国寧波市に拠点を置くブラシメーカーです。当社のブラシ製造の歴史は、1994年に寧波忠発ブラシ有限公司として始まりました。現在、当社はプロ仕様のブラシ、高品質の木製ブラシ、そして世界中のブランド向けOEM製造に注力しています。
どのような種類のブラシを作っていますか?
当社では、プロ仕様のヘアブラシ、木製ブラシ、パドルブラシ、スタイリングブラシなど、幅広い製品を取り揃えております。特定の髪質、スタイリング方法、または市場向けに製品をお探しの場合は、ご要望をお聞かせください。最適なデザインと素材についてご相談させていただきます。
自分のビジネスに最適な製品を見つけるにはどうすればよいですか?
まずは弊社ウェブサイトに掲載されている製品をご覧ください。または、最新の製品情報についてはお問い合わせください。参考画像、使用目的、ご希望の素材や寸法をお送りいただければ、弊社のチームが選択肢を絞り込み、ご注文前に仕様と在庫状況を確認いたします。
OEMおよびODM
自社ブランド向けにブラシを開発する方法を探ってみましょう。
OEMとODMの違いは何ですか?
OEMは、お客様のデザイン、図面、またはサンプルを基に製造を開始し、弊社でそれらを審査します。ODMは、弊社のデザイン、または弊社チームと共同で開発したコンセプトを基に、お客様のブランドに合わせてカスタマイズすることから始まります。デザイン作業の範囲とカスタマイズ内容は、プロジェクトごとに合意されます。
完成したデザインがない状態で始めてもいいですか?
はい。対象となる顧客層、用途、参考資料、ご予算をお聞かせください。既存のデザイン案やODM開発の方向性についてご相談させていただき、実現可能性、開発コスト、サンプル作成の手順などを確認させていただきます。
ブラシ、ロゴ、パッケージをカスタマイズできますか?
ブラシのデザイン、素材、仕上げのオプション、ロゴの適用方法、パッケージングなど、お客様のブランドに合わせた様々なご提案が可能です。ご利用可能なオプションは、選択された製品、製造要件、注文数量によって異なります。デザインデータやブランドガイドラインをご共有いただければ、開発範囲と費用について検討させていただきます。
サンプルと注文
アイデアを注文に移す前に準備すべきこと。
最小注文数量はいくらですか?
最小注文数量は、製品、素材、およびご希望のカスタマイズ内容によって異なります。ご希望の数量をお知らせいただければ、弊社チームがお客様のプロジェクトに必要な数量を確認いたします。
生産前にサンプルを確認することはできますか?
サンプル仕様、費用、納期はプロジェクトごとに合意されます。生産承認前に、提案されたサンプルをご確認いただき、詳細を弊社チームとご確認ください。
見積もり依頼にはどのような情報を含めるべきですか?
製品または参考画像、寸法、材質(分かっている場合)、注文予定数量、ロゴおよび梱包要件、配送先、納期をお知らせください。カスタムプロジェクトの場合は、図面または既存のサンプルがあると役立ちます。詳細がまだ不明な場合は、優先事項をお知らせください。次のステップについてご相談させていただきます。
価格と支払い条件はどのように確認されますか?
価格は、お客様が選択された仕様、数量、および梱包に基づいて見積もられます。サンプル作成費用、金型費用、および送料については、見積りの際にお問い合わせください。お支払い条件および注文内容については、ご注文手続きを進める前に書面にて合意いただく必要があります。
配送とサポート
生産スケジュールから製品サポートまで、次のステップを計画する。
OEMまたはODMプロジェクトにはどれくらいの時間がかかりますか?
納期は、必要な設計作業、材料、サンプル作成、注文数量、配送手配によって異なります。ODM開発の場合は、追加の設計レビューやサンプルレビューが必要となる場合があります。お客様のご希望納期を確認し、プロジェクト固有のスケジュールを確定いたします。
私の国への配送についてご相談いただけますか?
当社は国際市場で展開するブランドと提携しています。配送先の国、目的地、ご希望の輸送方法をお知らせいただければ、配送オプション、費用、責任範囲についてご相談させていただきます。輸送時間は製造時間とは別で、通関手続きは配送先によって異なります。
品質およびコンプライアンス要件について、どのように合意すべきでしょうか?
ご注文確定前に、製品規格、検査基準、仕向市場で必要となる試験や文書についてお知らせください。製品仕様、サンプル承認、検査手配はプロジェクトごとに合意しておく必要があります。すべての製品が同じ認証を取得していると決めつけるのではなく、どの文書がお客様の製品に適用されるかを弊社チームにご確認ください。
注文に問題があった場合はどうすればよいですか?
ご注文番号、該当製品とその数量、および問題箇所を鮮明に写した写真または動画を添えて、弊社チームまでご連絡ください。可能な限り、関連する梱包材や配送情報も保管しておいてください。お客様と詳細を確認し、ご注文内容とご報告いただいた問題に基づいて、今後の対応についてご相談させていただきます。
これらの回答はあくまで出発点です。最終的な仕様、最小注文数量、費用、納期、および納品条件は、プロジェクトの見積書および注文契約書で確定されます。
