Eureka / Häufig gestellte Fragen
Gute Fragen.Klare Antworten.
Sie möchten unsere Bürsten kennenlernen oder ein Produkt für Ihre Marke planen? Hier finden Sie praktische Antworten zu unseren Produkten, Individualisierungsmöglichkeiten, Mustern und den Schritten für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Erforschen Sie die FragenIhr nächster Zähneputzen beginnt mit einem Gespräch.
Teilen Sie uns Ihre Produktidee, die geschätzte Menge und Ihre Zielgruppe mit. Wir helfen Ihnen, die zu bestätigenden Details und die nächsten Schritte für Ihr Projekt festzulegen.
Produkte & Unternehmen
Lernen Sie die Menschen und Produkte hinter Eureka kennen.
Wer ist Eureka und wo befindet sich Ihr Firmensitz?
Eureka Smart Home Co., Ltd. ist ein Bürstenhersteller mit Sitz in Ningbo, China. Unsere Geschichte in der Bürstenherstellung begann 1994 mit der Ningbo Chungfat Brush Co., Ltd. Heute konzentrieren wir uns auf professionelle Bürsten, hochwertige Holzbürsten und die OEM-Fertigung für Marken weltweit.
Welche Arten von Bürsten stellen Sie her?
Unser Sortiment umfasst professionelle Haarbürsten, Holzbürsten, Paddelbürsten und Stylingbürsten. Wenn Sie Bürsten für einen bestimmten Haartyp, eine bestimmte Stylingroutine oder einen bestimmten Markt suchen, teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit, damit wir passende Designs und Materialien besprechen können.
Wie finde ich das richtige Produkt für mein Unternehmen?
Beginnen Sie mit den Produkten auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns für aktuelle Produktinformationen. Senden Sie uns Referenzbilder, den Verwendungszweck sowie Ihre bevorzugten Materialien oder Abmessungen. Unser Team hilft Ihnen gerne, die Auswahl einzugrenzen und Spezifikationen und Verfügbarkeit vor Ihrer Bestellung zu bestätigen.
OEM & ODM
Erfahren Sie, wie eine Bürste für Ihre Marke entwickelt werden kann.
Worin besteht der Unterschied zwischen OEM und ODM?
OEM beginnt mit Ihrem Design, Ihren Zeichnungen oder Mustern, die wir für die Fertigung prüfen. ODM beginnt mit unseren Designs oder einem gemeinsam mit unserem Team entwickelten und an Ihre Marke angepassten Konzept. Umfang der Designarbeit und der Anpassungen wird für jedes Projekt individuell vereinbart.
Kann ich auch ohne fertigen Entwurf anfangen?
Ja. Teilen Sie uns Ihre Zielgruppe, den Verwendungszweck, Referenzen und Ihr Budget mit. Wir können dann geeignete bestehende Designs oder eine ODM-Entwicklungsrichtung besprechen und anschließend Machbarkeit, Entwicklungskosten und die einzelnen Schritte der Mustererstellung mit Ihnen abstimmen.
Kann ich Bürste, Logo und Verpackung individuell gestalten?
Wir können Bürstendesign, Material- und Oberflächenoptionen, Logoanbringung und Verpackung für Ihre Marke besprechen. Die verfügbaren Optionen hängen vom gewählten Produkt, den Fertigungsanforderungen und der Bestellmenge ab. Teilen Sie uns Ihre Grafiken oder Markenrichtlinien mit, damit wir den Umfang und die Entwicklungskosten prüfen können.
Muster & Bestellung
Was Sie vorbereiten sollten, bevor Sie von einer Idee zu einer Bestellung übergehen.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmengen hängen vom Produkt, den Materialien und den gewünschten Anpassungen ab. Teilen Sie uns Ihre geschätzten Mengen mit, damit unser Team die Anforderungen für Ihr Projekt bestätigen kann.
Kann ich vor der Produktion ein Muster begutachten?
Für jedes Projekt werden Musterspezifikationen, Kosten und Zeitplan individuell vereinbart. Bitte prüfen Sie das Muster und bestätigen Sie die Details mit unserem Team, bevor die Produktion freigegeben wird.
Welche Informationen sollte ich in eine Angebotsanfrage aufnehmen?
Bitte geben Sie Produkt- oder Referenzbilder, Maße und Materialangaben (falls bekannt), die voraussichtliche Bestellmenge, Logo- und Verpackungsanforderungen, Lieferort und gewünschten Liefertermin an. Zeichnungen oder ein vorhandenes Muster sind für Sonderanfertigungen hilfreich. Sollten noch Details unklar sein, teilen Sie uns bitte Ihre Prioritäten mit, damit wir die nächsten Schritte besprechen können.
Wie werden Preise und Zahlungsbedingungen bestätigt?
Der Preis richtet sich nach Ihren gewählten Spezifikationen, der Menge und der Verpackung. Bitte fragen Sie uns nach eventuellen Kosten für Muster, Werkzeuge und Versand, die im Angebot enthalten sein können. Zahlungsbedingungen und Bestelldetails müssen vor Auftragserteilung schriftlich vereinbart werden.
Lieferung und Support
Planen Sie die nächsten Schritte, von der Produktionsplanung bis zum Produktsupport.
Wie lange dauert ein OEM- oder ODM-Projekt?
Die Dauer hängt vom erforderlichen Designaufwand, den Materialien, der Mustererstellung, der Bestellmenge und den Versandmodalitäten ab. Bei ODM-Entwicklungen können zusätzliche Design- und Musterprüfungen erforderlich sein. Wir werden Ihren Wunschtermin prüfen und einen projektspezifischen Zeitplan bestätigen.
Können Sie den Versand in mein Land besprechen?
Wir arbeiten mit Marken auf internationalen Märkten zusammen. Bitte teilen Sie uns Ihr Lieferland, den Bestimmungsort und Ihre bevorzugten Versandoptionen mit, damit wir die Versandkosten und Verantwortlichkeiten für Ihre Bestellung besprechen können. Die Transportzeit ist von der Produktionszeit getrennt, und die Zollbestimmungen variieren je nach Bestimmungsort.
Wie sollten wir uns auf Qualitäts- und Konformitätsanforderungen einigen?
Teilen Sie uns vor Auftragsbestätigung Ihre Produktstandards, Prüfkriterien und alle für Ihren Zielmarkt erforderlichen Tests oder Dokumentationen mit. Produktspezifikationen, Musterfreigabe und Prüfverfahren sollten für das Projekt vereinbart werden. Bitten Sie unser Team, zu bestätigen, welche Dokumente für Ihr ausgewähltes Produkt gelten, anstatt davon auszugehen, dass alle Artikel die gleiche Zertifizierung besitzen.
Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Bitte kontaktieren Sie unser Team mit Ihrer Bestellnummer, dem betroffenen Produkt und der Menge sowie aussagekräftigen Fotos oder Videos des Problems. Bewahren Sie nach Möglichkeit die Verpackung und Versandinformationen auf. Wir werden die Details mit Ihnen besprechen und das weitere Vorgehen anhand der Bestellung und des gemeldeten Problems festlegen.
Diese Antworten dienen als Ausgangspunkt. Die endgültigen Spezifikationen, Mindestmengen, Kosten, Lieferzeiten und Lieferbedingungen werden in Ihrem Projektangebot und Auftragsvertrag bestätigt.